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FAQ

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  • 40. [홈페이지-인터넷방송] 사운드에 문제가 있는데 해결 방법은 무엇인가요?
  • 먼저 사운드 관련하여 소프트웨어적인 해결방법과 하드웨어적 문제의 해결방법으로 구분하여 정리하도록 하겠습니다.

    1. 소프트웨어적인 해결방법
    사운드 카드를 구입시에 카드에 맞는 소프트웨어가 담긴 CD-ROM이 제공됩니다. 제공된 CD-ROM을 이용하여 드라이브를 설치해 주시고, OS가 업버젼 되었을시는 해당 드라이브를 제공하는 홈페이지를 방문하셔서 최신의 드라이버를 다운로드 받아 설치하시면 발생되는 문제를 해결하실 수 있습니다.

    2. 하드웨어적인 문제 해결방법
    * 사운드가 정상적으로 출력되지 않는 에러 : 사운드카드의 성능이 향상되면서 이제 오디오에 버금가는 뛰어난 음질을 지원하고 있습니다. 따라서 컴퓨터를 이용해 음악을 듣는 것이 일반화되고 있습니다. 음악 CD도 CD-ROM 드라이브를 이용해 충분히 들을 수 있게 되어 컴퓨터는 오디오의 기능을 충분히 제공하고 있는 것입니다.

    * 음악 CD의 사운드 출력 에러
    음악 CD의 소리가 정상적으로 나오지 않을 때는 우선 CD-ROM 드라이브 전면에 있는 스피커 단자에 스피커를 연결해봅니다. 정상적으로 음악이 나온다면 CD-ROM 드라이브와 사운드카드의 오디오 케이블 연결에 문제가 있는 것입니다. MP3나 게임 음악 등은 CD-ROM 드라이브와 메인보드 간에 연결된 데이터 케이블을 이용해 사운드카드로 출력이 됩니다. 하지만 음악 CD의 경우에는 오디오 케이블을 이용해 사운드카드로 출력되므로 오디오 케이블이 제대로 연결되었는지 확인해야 합니다. 오디오 케이블에 이상이 없다면 사운드카드 자체의 문제입니다. 물론 사운드카드와 스피커의 연결 케이블에 이상이 없는지 살펴보는 것은 기본입니다.

    * 사운드카드 드라이버로 인한 에러
    사운드카드 드라이버에 오류가 발생하면 음악이 정상적으로 출력되지 않습니다. 이 경우에는 제어판의 시스템으로 들어가 현재 설치된 장치들 중 사운드카드를 살펴봅니다. 노란색 느낌표(?)가 나타나 있는 경우에는 사운드카드 드라이버가 제대로 설치되지 않았거나 사운드카드와 호환이 되지 않는 드라이버가 설치된 것입니다. 드라이버를 제거한 후 다시 사운드카드 드라이버를 설치해야 합니다. 가능하면 사운드카드를 구입할 때 함께 제공된 CD나 디스켓을 이용해 드라이버를 설치하는 것이 좋습니다.

    * 슬롯의 문제로 인한 사운드카드 인식 문제
    최근의 사운드카드는 대부분 PnP를 지원합니다. 그러므로 부팅할 때 바이오스에서 PnP 카드를 찾았다는 메시지가 나와야 합니다. 만일 이 메시지가 나오지 않으면 사운드카드가 제대로 슬롯에 꽂히지 않았거나 메인보드와 호환이 되지 않아서 나타나는 문제입니다. 혹은 다른 주변기기와 충돌할 수도 있습니다. 우선 슬롯에 카드가 제대로 꽂혀 있는지 확인을 해야 합니다. 그 후 다른 슬롯에 사운드카드를 꽂아보도록 합니다. 슬롯 자체의 문제로 인식이 되지 않는 경우가 종종 있기 때문입니다. 참고로 사운드카드가 다른 카드와 너무 붙어서 설치되면 다른 카드에서 발생하는 전자파로 인한 간섭현상이 생깁니다. 이 때는 사운드카드와 다른 카드의 거리를 최대한 멀리 설치하도록 합니다.

    * 도스에서의 사운드 출력 문제
    PnP 사운드카드는 윈도우에서는 아무 문제가 없으나 도스에서는 사용하기 어려운 점이 있습니다. 그건 바로 도스에서 IRQ 값과 DMA 값을 정하기가 어렵기 때문입니다. 사운드블라스터는 이러한 점을 해결하기 위해 CTCM이라는 프로그램을 사용하고 있습니다. 바로 도스에서 IRQ 값과 DMA 값을 설정해 줄 수 있는 프로그램입니다.

    허나 이 프로그램도 단점이 있습니다. 바로 도스가 아닌 다른 운영체제에서는 작동을 하지 않는다는 점입니다.(윈도우95 OSR1 이전까지는 도스를 설치할 수 있어 문제가 없지만 OSR2 후부터는 도스를 설치할 수 없어 문제가 있습니다.) CTCM을 사용할 수 없는 사운드카드의 경우에는 CMOS SETUP에서 사운드카드에 관련된 항목을 수정해야 합니다. 즉 'ADVANCED-PLUG AND PLAY

    CONFIGURATION-BOOT WITH PNP OS' 부분을 'NONE'으로 설정하도록 합니다. 이 부분이 'WINDOWS'로 설정되면 PnP 장비는 윈도우에서밖에 작동하지 않게 됩니다.